Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług treningowych online przez Resec Fit Coach oraz korzystania z serwisu resecstupe.pro.
Usługodawcą jest właściciel marki Resec Fit Coach z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
2. Definicje
- Usługodawca - Resec Fit Coach
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług treningowych
- Usługa - treningi online, konsultacje, plany treningowe oraz inne usługi opisane w ofercie
- Serwis - strona internetowa resecstupe.pro
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Indywidualne treningi online z trenerem personalnym
- Gotowe plany treningowe na określony okres
- Konsultacje żywieniowe
- Analiza składu ciała
- Konsultacje wideo
- Pakiety wielomiesięczne łączące powyższe usługi
4. Warunki zawarcia umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Wysłania przez Klienta zapytania poprzez formularz kontaktowy
- Przeprowadzenia wstępnej konsultacji (bezpłatnej)
- Potwierdzenia przez Klienta wyboru usługi i dokonania płatności
5. Płatności
Płatność za usługi odbywa się przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę rachunek bankowy. Usługa zostaje aktywowana po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy.
Ceny podane w ofercie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
6. Realizacja usług
Treningi indywidualne online:
- Wymagają wstępnej konsultacji wideo (45 minut)
- Plan treningowy jest aktualizowany co tydzień na podstawie postępów
- Klient ma dostęp do aplikacji z filmami instruktażowymi
- Kontakt z trenerem odbywa się przez aplikację lub e-mail (odpowiedź do 24h)
Plany treningowe:
- Są dostarczane w formie pliku PDF do pobrania
- Zawierają szczegółowe opisy ćwiczeń i progresję trudności
- Klient realizuje plan samodzielnie
Konsultacje żywieniowe:
- Wymagają przesłania informacji o obecnej diecie (zdjęcia posiłków z 3 dni)
- Konsultacja odbywa się online przez wideokonferencję
- Klient otrzymuje wytyczne i przykładowy jadłospis
7. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia i ewentualnych przeciwwskazań do wysiłku fizycznego
- Skonsultowania się z lekarzem przed rozpoczęciem treningów (w przypadku schorzeń przewlekłych lub kontuzji)
- Wykonywania ćwiczeń zgodnie z instrukcjami i zaleceniami trenera
- Niezwłocznego poinformowania trenera o wszelkich problemach zdrowotnych lub dyskomforcie podczas treningów
- Regularnego kontaktu z trenerem w ramach wybranej usługi
8. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki niezastosowania się do zaleceń trenera
- Kontuzje powstałe w wyniku nieprawidłowego wykonania ćwiczeń
- Brak efektów wynikający z nieregularności treningów lub niezastosowania się do wytycznych żywieniowych
- Szkody wynikłe z ukrycia przez Klienta istotnych informacji o stanie zdrowia
Treningi są świadczone wyłącznie w celach rekreacyjnych i poprawy kondycji fizycznej. Nie stanowią porady medycznej ani terapii.
9. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Usług w pełni wykonanych, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia
- Dostarczenia treści cyfrowych (plany treningowe w PDF), jeżeli Klient wyraził zgodę na ich dostarczenie przed upływem 14 dni
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Klienta
- Adres e-mail
- Opis problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
11. Własność intelektualna
Wszelkie materiały udostępnione przez Usługodawcę (plany treningowe, filmy instruktażowe, jadłospisy) są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania komercyjnego bez zgody Usługodawcy.
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą mailową na co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
14. Kontakt
W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług można kontaktować się pod adresem: [email protected]